一家游戏发行公司的告诫,企业项目千万千万别用腾讯云

在 2024年07月22日 发布于 腾讯云资讯

通过这篇文章讲述一下,发生在我身上的事情。

背景:我们是一家游戏发行公司,跟很多小厂商合作。有些项目服务器的成本是我们出的。几十台服务器都搭在腾讯云。

起因:服务器被DDos攻击一小时不到。

腾讯云:你的IP要拥堵一天哈,买高防才能解封,期间不给你换IP。

服务器不给换IP操作,说是拥堵,阿里云随便换。被迫业务暂停了一天买量,腾讯云给出的方案是复制镜像,但是不适用我们的业务。

被恶心坏了!

期间我咨询了阿里云的客服,客服回复说:“当被黑洞的时候ECS可以更换IP的”。

在咨询阿里云客服前,腾讯云客服说:“弹性IP被ddos攻击封堵期间是不支持更换IP的,解除封堵之后是可以正常解绑的,目前看这个IP还是封堵中的状态”。

后面我将咨询阿里云客服的截图,发给腾讯云客服,腾讯云客服各种废话就是不实际解决问题,不是什么“确实非常抱歉给您这边带来的影响,我们也反馈产品评估优化下这里的体验”就是什么“如果这边着急恢复的话,可以给服务器创建镜像,使用镜像创建按量计费的服务器哈,先恢复您的业务,确实抱歉给您带来影响了”。

经过此事后我们将不再用腾讯云,服务器会慢慢迁移到亚马逊或阿里云。

可能有些朋友没有get到点,这跟被DDos攻击没关系,这也跟拉黑洞没关系。

我只想知道,当我们被DDos攻击的时候,是否可以换IP?而在腾讯云我没有自主选择的权力。

阿里云客服回答我是可以的,但是听论坛上的朋友说阿里云也是有这样的情况。我没实际用过,不评价,后面迁移后会加代理服务,给自己留一手。

在这里我想插一句题外话,发现大家都很喜欢站在上帝视角评论,活该啊、该死啊、谁让你们用腾讯云,谁让你不加负载。

不过我也不在意,互联网本来就是这样,我只能说做项目的时候很多事情不是你一个人能控制或者决定的。

这里主要阐述一个问题,腾讯云ECS在被DDos攻击的时候,是不给我换IP。而且我们的服务器只被对面DDos攻击了一个小时,腾讯云要封我1天的时间。解封的前提是需要我们购买高防,需要说明的是我用的是动态EIP哈。

经过这次事件后,我们将所有业务服务器全都慢慢的搬迁至阿里云。

就在我们搬迁完后不久,也发生了跟上述的事情,然而阿里云ESC被DDos攻击了,进黑洞了。跟阿里云客服沟通后,实测换IP一点问题都没有。

在最后我想说的是,腾讯云依仗着自己的垄断地位,对用户/客户没有半天解决问题的态度,只会采用他们惯用的话术糊弄用户/客户。在腾讯云不出问题还好,一出棘手问题基本得不到解决。腾讯云职场保命手段确实不一般。

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